Muchos autores, analistas e investigadores de la realidad empresarial han estudiado con minuciosidad cientos de casos de empresas en crisis. Entre ellos podemos señalar a Zimmerman, Wilson, Argenti, Hambrick, Lorange, Deal y Kennedy, que, en conjunto, han analizado los procesos de crisis de más de 1.200 empresas de los EE.UU., Europa, América Latina y Japón. Una de las primeras conclusiones de estos analistas es que las situaciones de crisis se pueden dividir en cuatro niveles de creciente peligrosidad:
"Para megapubli, es preocupante que ocurran una a una estas crisis si no le damos solución".
Nivel 1: Crisis en potencia.
Nivel 2: Crisis en gestación.
Nivel 3: Crisis en desarrollo.
Nivel 4: Crisis total.
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